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Centre d'aide du Basic-Français

Questions générales

Y a-t-il une version gratuite du produit ?
Oui! Mais avec un accès limité, parfait pour essayer notre application avant d'acheter ! Et ensuite, vous pouvez passer à la version complète !
Qu’est-ce que je peux faire dans la version gratuite de Basic-Français ?

Dans la version gratuite, vous avez 3 leçons entières, pour commencer votre cours de français. Un total de 3 dialogues complets en français, des leçons de vocabulaire et grammaire associées à des activités variées, des prononciations avec reconnaissance vocale, des illustrations et plus encore !

Comment je passe à la version complète ?

A partir de l’application gratuite que vous avez téléchargée, vous pourrez faire l’achat du forfait “Particulier” en suivant les liens. C’est pour cela qu’il est précisé “version gratuite avec achats intégrés”.

Quelles langues sont disponibles ?

Vous pouvez choisir entre 16 langues :

  • Anglais (britannique et américain)
  • Allemand
  • Arabe standard
  • Bangladeshi
  • Chinois simplifié
  • Dari
  • Espagnol
  • Français
  • Kabyle
  • Néerlandais
  • Pashto
  • Portugais (Brésil et Portugal)
  • Ukrainien
  • Vietnamien
Combien de profils est-il possible d’avoir ?

Vous pouvez avoir jusqu'à 4 profils individuels sur un même appareil (smartphone ou ordinateur), chacun avec son propre rythme d’apprentissage, c'est donc parfait pour toute la famille

Qu’est-ce que je peux faire dans la version payante de l'application ?

La version payante de Basic-Français possède toutes les fonctionnalités de l'application :

-24 modules
-70 dialogues en français
-Plus de 700 activités
-Plus de 1700 prononciations avec reconnaissance vocale
-Plus de 3000 illustrations
-Un dictionnaire illustré

Je ne paie qu'une seule fois et j'obtiens des mises à jour gratuites ?

Exactement ! Vous payez seulement 11,99 euros aujourd'hui  et vous obtiendrez toutes les fonctionnalités et les mises à jour régulières de notre application !! Celle-ci étant en constante évolution aussi bien en termes de contenus que de fonctionnalités.

Utilisation du Basic-Français

Voici quelques vidéos pour vous guider dans votre parcours !

Premier login

Ajouter un nouveau profil

Supprimer un profil

Activer les sous-titres

Menu Modules

Menu Leçons

QCM

Vrai ou Faux

Prononciation

Drag and Drop

Tetris

Roulette

Rearrange Phrase

Rearrange Dialogue

Problèmes techniques

Comment voir et connaître les caractéristiques techniques de votre smartphone ?
Sur un Android:
  • Pour avoir les informations sur la version d’Android, le modèle : paramètres => A propos du téléphone
  • Pour avoir l’espace disque disponible : paramètres=> maintenance de l’appareil => stockage
  • Pour avoir la mémoire disponible : paramètres=>maintenance de l’appareil => mémoire
Sur un Iphone:
  • Pour avoir les informations sur la version iOS, le modèle : réglages => général => informations
  • Pour avoir l’espace disque disponible : réglages => général => stockage
Comment installer Basic-Français ?

Basic-Français est une application disponible pour Windows, Android et iOS.

- Pour iOS, depuis l’AppStore de Apple :
Cliquez ici

- Pour Android, depuis le PlayStore de Google :
Cliquez ici

- Pour Windows, Vous devez télécharger le zip depuis le site de Ludo-Vic :
Cliquez ici
Le décompresser et enfin ouvrir le fichier de type “.exe” (pas d’installation nécessaire).

Comment activer la Reconnaissance vocale sur Windows ?

A partir de l’application gratuite que vous avez téléchargée, vous pourrez faire l’achat du forfait “Particulier” en suivant les liens. C’est pour cela qu’il est précisé “version gratuite avec achats intégrés”.

Comment avoir un accès complet pour Basic-Français ?

La clé d’activation vous permet de débloquer tout le contenu. Elle est récupérable depuis votre compte Ludo-vic :
Login
Vous avez aussi la possibilité de débloquer tout le contenu en achetant dans le store.

Comment avoir une clé d’activation ?

Si vous avez déjà téléchargé l’application sur votre smartphone, vous pouvez récupérer/acheter votre clé d’activation pour débloquer tout le contenu depuis votre compte Ludo-Vic :
Login

Pouquoi ma clé d'activation ne marche pas ?

Certaines fois lors de votre première connexion vous pouvez voir s'afficher des messages d'erreur illustrés, voici leur explication

Erreur : Vous n'avez pas mis votre clé d'activation.
Solution : Merci d’entrer votre clé d’activation

 

Erreur : Cette clé d’activation est déjà utilisée sur un autre équipement.
Solution : Vous devez entrer une nouvelle clé.

 

Erreur : La clé d’activation qui est sauvegardée dans l’appareil a été supprimée par accident (cas de formatage de téléphone ..etc).
Solution : Entrer une autre fois votre clé d'activation si elle est encore valable.

 

Erreur : Votre clé d’activation est expirée.
Solution : Vous devez rentrer entrer une autre clé valable.

Pourquoi je n'arrive pas à ajouter un nouveau profil?

Erreur : Vous n'avez pas encore entré votre identifiant/email
Solution : Merci d’entrer votre identifiant.

 

Erreur : Le nombre maximal d’utilisateurs a été atteint.
Solution : Vous pouvez avoir maximum 4 profils individuels par clé.

 

Erreur: Ce profil existe déjà dans l’application.
Solution : Utilisez un autre nom pour votre profil.

 

 

Erreur : Un problème est survenu pendant l’enregistrement de l’utilisateur.
Solution : Vérifiez que votre identifiant/email et votre clé d'activation sont correctement écrits Si le problème persiste attendez quelques minutes et essayez à nouveau.

M4

Vous avez d’autres questions ?